FAQ zu Handy-Guthaben und Abos

• 1. Wie kann ich Guthaben und Abos kaufen?

  Greifen Sie auf die Seite des Shops auf Bestshopping zu, indem Sie im Suchfeld nach dem Shop oder der Kategorie 'Guthaben und Abonnements' aller Shops suchen. Dort finden Sie die verfügbaren Werteinheiten. Fügen Sie das gewünschte Produkt dem Warenkorb hinzu, gehen Sie zum Warenkorb und fahren Sie mit Ihrem Kauf fort. Sie zahlen sofort und Cashback wird direkt von Ihrer Zahlung abgezogen! Danach erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung und innerhalb weniger Minuten, innerhalb von 24 Stunden oder innerhalb weniger Tage (abhängig von der Art des gekauften Guthabens oder Abonnements) erhalten Sie die E-Mail für jedes gekaufte Guthaben oder Abo. Drucken Sie diese aus und/oder aktivieren Sie sie auf der Website des Händlers gemäß dem auf dem Gutschein angegebenen Anweisungen.

• 2. Was ist Rabatt?

  Rabatt ist der Betrag, der sofort von der Gesamtsumme Ihrer Ausgaben abgezogen wird. Er ist für Einkäufe, die direkt bei den Shops in der Kategorie 'Handy-Guthaben und Abonnements' von Bestshopping getätigt werden, aktiv. Auf diese Weise müssen Sie auf keine Bestätigung warten, Sie kaufen und zahlen sofort weniger.

• 3. Wo finde ich die Telefonaufladungen oder Abonnements, die erworben werden können?

  Gehen Sie zum Menü der Bestshopping-Kategorien und wählen Sie 'Guthaben und Abonnements'.

• 4. Wo kann ich eine Telefonaufladung oder ein Abonnement einlösen?

  Auf jeder Shop-Seite im Abschnitt Bedingungen finden Sie die Art und Weise, wie die einzelnen Guthabenkarten verwendet werden können, wo sie verwendet werden können und Links zu den Anbieterseiten, auf denen Sie alle Informationen zur Verwendung der Handy-Guthaben und die Liste der Shops, die sie akzeptieren, finden können.

• 5. Kann ich auch andere als die angezeigten Werte kaufen?

  Nein. Sie können im Warenkorb nur ein Produkt haben, aber dann mehrere Bestellungen machen.

• 6. Was bedeutet es, 5€ aus meinem Sparschwein zu verwenden?

  Wenn Sie in Ihrem Bestshopping-Sparschwein mehr als 5€ Cashback, das durch andere Einkäufe bestätigt wurde, erreicht haben, können Sie 5€ verwenden, um die Kosten Ihres gesamten Einkaufs zu reduzieren. Auf diese Weise erhalten Sie 5€ plus Cashback für eine maximale Ersparnis. Aber beachten Sie bitte: Sie können die 5€ nur einmal alle paar Tage nutzen, wie unten in den Bedingungen des jeweiligen Shops angegeben (z.B. 1 Mal alle 7 Tage).

• 7. Wann kann ich 5€ aus meinem Sparschwein verwenden?

  Sie können sie nutzen, sobald Sie 5€ in Ihrem Sparschwein bestätigt haben und wenn Sie sie nicht schon im letzten, in den Programmbedingungen angegebenen Zeitraum genutzt haben (z.B. 1 Mal alle 7 Tage).

• 8. Was passiert, wenn ich einen Kauf tätige?

  Am Ende des Kaufs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Zahlungsvorbehalt und der Warenkorb-Zusammenfassung. Kurz danach - sobald die Zahlung verifiziert wurde (je nach Art des gekauften Produkts innerhalb von einigen Stunden, 24 Stunden bis zu einigen Tagen) - erhalten Sie die Quittung der Transaktion und eine E-Mail mit den Aktivierungscodes im PDF-Format für jeden Kauf. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie mit einem Lesezeichen versehen, damit all diese wichtigen E-Mails nicht im SPAM landen.

• 9. Welche Zahlungssysteme akzeptieren Sie für Telefonaufladungen und Abonnements?

  VISA, Mastercard und Maestro. Um die Cashback-Marge der Telefonaufladungen und Abonnements zu erhöhen, mussten wir Zahlungssysteme aufgeben, deren Nutzungsgebühren höher sind als das Cashback, das wir Ihnen gewähren möchten.

• 10. Warum funktioniert meine MAESTRO-Karte nicht?

  Maestro ist ein internationaler Debitkartendienst (unter der Ägide von MasterCard).
  Einige Maestro-Karten (in der Regel, wenn nur Maestro) können E-Commerce-Transaktionen durchführen, wenn die herausgebende Bank sie als solche angelegt/aktiviert hat, was recht selten ist.
  Wenn die Karte von hier aus nicht funktioniert, wird diese nicht als Karte behandelt.
  Wahrscheinlich handelt es sich um eine normale Bankomat-/Automatenkarte, die auch die Maestro-Funktion hat. Bancomat ist eine ITALIENISCHE Interbank-Debit-Schaltung, die nur in Italien aktiv ist, und die nichts mit Maestro zu tun hat und nicht für E-Commerce-Einkäufe im Internet geeignet ist.

• 11. Tragen die Bestellungen von Guthabenkarten zum Level-Aufstieg bei?

  Ja, Aufladungen und Abonnementkäufe ermöglichen es Ihnen neue Levels zu erreichen.

• 12. Ich habe weitere Fragen bzw. Anliegen, wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

  Du kannst uns jederzeit per E-Mail kontaktieren, hier findest du unsere Kontaktdaten. Wir haben keinen telefonischen Kundenservice, um effizienter zu arbeiten. Bestshopping ist Service der Pointer srl und alle deine Anfragen werden vom Hauptsitz der Firma aus per E-Mail bearbeitet.